Отправка...
Заказать звонок

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

коммерческой организации

KARLSBADEN s.r.o.

адрес места нахождения Blahoslavova 18/5, Drahovice, 360 01, Karlovy Vary, Česká republika 

идентификационный номер: DIĆ: CZ02844770

для продажи товаров через онлайн-магазин, расположенный по URL-адресу https://denas.center

1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие коммерческие условия (далее по тексту – «коммерческие условия») коммерческой организации KARLSBADEN s.r.o., адрес места нахождения Blahoslavova 18/5, Drahovice, 360 01, Karlovy Vary, Česká republika  , идентификационный номер: DIĆ: CZ02844770  (далее по тексту – «продавец») регулируют в соответствии с положением § 1751 п. 1 закона № 89/2012, гражданский кодекс (далее по тексту – «гражданский кодекс») взаимные права и обязанности сторон договора, возникшие в связи или на основании договора купли-продажи (далее по тексту – «договор купли-продажи»), заключаемого между продавцом и другим физическим лицом (далее по тексту – «покупатель») посредством интернет-магазина продавца. Интернет-магазин продавца работает на сайте, расположенном по URL-адресу denas.center (далее по тексту – «сайт»), посредством интерфейса сайта (далее по тексту – «веб-интерфейс магазина»).

1.2. Коммерческие условия не распространяются на случаи, когда лицо, намеревающееся приобрести товары у продавца, заказывает товары в рамках своей предпринимательской деятельности, или в рамках самостоятельной профессиональной деятельности.

1.3. Положения, отличающиеся от коммерческих условий, могут быть оговорены в договоре купли-продажи. Отличающиеся положения договора купли-продажи имеют преимущественную силу перед положениями коммерческих условий.

1.4. Положения коммерческих условий являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и коммерческие условия составлены на чешском языке. Договор купли-продажи может быть заключен на чешском языке.

1.5. Продавец может изменять или дополнять коммерческие условия. Это положение не затрагивает права и обязанности, возникшие в период действия предыдущей редакции коммерческих условий.

2. АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. На основании регистрации на сайте покупатель может осуществлять вход в свой аккаунт. Со своего аккаунта покупатель может заказывать товары (далее по тексту – «аккаунт пользователя»). В том случае, если веб-интерфейс магазина это поддерживает, покупатель может заказывать товары и без регистрации, прямо с веб-интерфейса магазина.

2.2. При регистрации на сайте и заказе товаров покупатель обязан правильно и правдиво указывать все данные. Данные, указанные в аккаунте пользователя, покупатель обязан актуализировать в случае любого их изменения. Данные, указанные покупателем в аккаунте пользователя и при заказе товаров продавец считает правильными.

2.3. Доступ к аккаунту пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан хранить молчание относительно информации, необходимой для доступа к его аккаунту пользователя.

2.4. Покупатель не имеет право позволять использование аккаунта пользователя третьим лицам.

2.5. Продавец может ликвидировать аккаунт пользователя, в частности, в том случае если покупатель более 36 месяцев не использует свой аккаунт пользователя, или в случае нарушения покупателем своей обязанности по договору купли-продажи (включительно с коммерческими условиями).

2.6. Покупатель принимает к сведению, что аккаунт пользователя не обязан быть непрерывно доступным, в частности, учитывая необходимость обслуживания аппаратного и программного обеспечения продавца, или необходимость обслуживания аппаратного и программного обеспечения третьих лиц.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

3.1. Вся презентация товаров на веб-интерфейсе магазина имеет информативный характер, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи относительно этих товаров. Положения § 1732 п. 2 гражданского кодекса не используются.

3.2. Веб-интерфейс магазина содержит информацию о товарах включительно с указанием цен конкретных товаров и расходов на возврат товаров, если эти товары ввиду своей сущности не могут быть возвращены обычным способом по почте. Цены товаров указаны с учетом налога на добавленную стоимость и всех связанных сборов. Цены товаров действительны в течение того времени, когда они отображаются на веб-интерфейсе магазина. Это положение не ограничивает возможность Продавца заключить Договор купли-продажи на индивидуально оговоренных условиях.

3.3. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров, приведенная на веб-интерфейсе магазина, действительна только в случаях, когда товары доставляются в пределах территории Чешской Республики.

3.4. Для заказа товаров покупатель заполняет форму заказа на веб-интерфейсе магазина. Форма заказа содержит, в частности, информацию о:

  1. заказываемых товарах (покупатель «положит» заказываемые товары в электронную корзину веб-интерфейса магазина),
  2. способе оплаты покупной цены товаров, данные о требуемом способе доставки заказываемых товаров и
  3. расходах, связанных с поставкой товаров (далее совместно – «заказ»).

3.5. Перед отправкой заказа продавцу покупателю предоставляется возможность проверить и изменить сведения, приведенные покупателем в заказе, с учетом возможности покупателя выявить и устранить ошибки, возникшие в ходе оформления заказа. Покупатель отправит заказ продавцу нажатием кнопки « ». Сведения, содержащиеся в Заказе, продавец считает правильными. Продавец безотлагательно после получения заказа подтвердит покупателю получение по электронной почте, на адрес электронной почты покупателя, указанный в аккаунте пользователя или в заказе (далее по тексту – «электронный адрес покупателя»).

3.6. Продавец всегда имеет право в зависимости от характера заказа (количества товаров, размера покупной цены, предполагаемых расходов на доставку) потребовать у покупателя дополнительного подтверждения заказа (например, письменно или по телефону).

3.7. Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают с момента доставки подтверждения приема заказа (акцепта), которое отправляется продавцом покупателю по электронной почте по электронному адресу покупателя.

3.8. Покупатель соглашается с использованием средств связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные покупателем при использовании средств связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к интернету, расходы на телефонные разговоры), покупатель оплачивает самостоятельно, причем эти расходы не отличаются от базового тарифа.

4. ЦЕНА ТОВАРОВ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость товаров и расходы, связанные с доставкой товаров по Договору купли-продажи, покупатель может оплатить продавцу следующими способами:

  • наличными в магазине продавца по адресу náměstí Blahoslavova 18/5, Drahovice, 360 01, Karlovy Vary, Česká republika;
  • наличными наложенным платежом в месте, указанном покупателем в заказе;
  • безналичным переводом на счет продавца 107-7252760227/0100, открытый в компании Komerční banka, a.s., Karlovy Vary (далее по тексту – «счет продавца»);
  • безналичным переводом посредством платежной системы Global Payments Europe;
  • безналичным переводом платежной картой;

4.2. Вместе с покупной ценой покупатель обязан оплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товаров, в установленном размере. Если прямо не указано иное, далее по тексту под покупной ценой имеются в виду и расходы, связанные с доставкой товаров.

4.3. Продавец не требует от покупателя аванса или другого подобного платежа. Это не затрагивает положения ст. 4.6 коммерческих условий относительно обязанности предоплаты покупной цены товаров.

4.4. В случае оплаты наличными или наложенным платежом покупная цена подлежит оплате при получении товаров. В случае безналичной оплаты покупная цена подлежит оплате до 14 дней от заключения договора купли-продажи.

4.5. В случае безналичной оплаты Покупатель обязан оплачивать покупную цену товаров с указанием переменного кода платежа. В случае безналичной оплаты обязательство покупателя по оплате покупной цены считается выполненным с момента поступления соответствующей сумы на счет продавца.

4.6. Продавец имеет право, в частности, в случае, если со стороны покупателя заказ не будет дополнительно подтвержден (ст. 3.6), требовать полной оплаты покупной цены еще до отправки товаров покупателю. Положения § 2119 п. 1 гражданского кодекса не применяются.

4.7. Возможные скидки с цены товаров, предоставленные продавцом покупателю, не комбинируются.

4.8. Если так принято в деловых отношениях или предусмотрено законодательством, продавец выставит покупателю в отношении платежей, осуществляемых на основании договора купли-продажи, фискальный документ – счет-фактуру. Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость. Фискальный документ – счет-фактуру продавец выставит покупателю после оплаты стоимости товаров и отправит его в электронном виде по электронному адресу покупателя.

5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель принимает к сведению, что согласно положениям § 1837 гражданского кодекса, помимо прочего, нельзя расторгнуть договор купли-продажи товаров, в которые были внесены изменения в соответствии с пожеланиями покупателя или для него, договор купли-продажи скоропортящихся товаров, а также товаров, которые после поставки были необратимо смешаны с другими товарами, договор купли-продажи товаров в закрытой упаковке, которые потребитель вынул из упаковки и по гигиеническим причинам они не подлежат возврату, и договор купли-продажи аудио или видеозаписи или компьютерной программы, если нарушена их оригинальная упаковка.

5.2. Если дело не касается случая, указанного в ст. 5.1 или другого случая, когда нельзя расторгнуть договор купли-продажи, Покупатель согласно положениям § 1829 п. 1 гражданского кодекса имеет право на расторжение договора купли-продажи в срок до четырнадцати (14) дней от получения товаров, причем в том случае, если предметом договора купли-продажи является несколько видов товаров или поставка нескольких частей, этот срок начинается со дня получения последней поставки товаров. Уведомление о расторжении Договора купли-продажи должно быть отправлено продавцу в срок, указанный в предыдущем предложении. Уведомление о расторжении Договора купли-продажи покупатель может отправлять, помимо прочего, по адресу места нахождения Продавца, или по адресу электронной почты Продавца [email protected]

5.3. В случае расторжения договора согласно ст. 5.2 коммерческих условий Договор купли-продажи аннулируется. Товары должны быть возвращены Продавцу в срок до четырнадцати (14) дней от отправки продавцу уведомления о расторжении договора. В случае расторжения договора купли-продажи покупателем, покупатель несет расходы, связанные с возвратом товаров продавцу, даже в том случае, если ввиду своего характера товары не могут быть возвращены обычным способом по почте.

5.4. В случае расторжения договора согласно ст. 5.2 коммерческих условий продавец возвратит полученные от покупателя денежные средства в срок до четырнадцати (14) дней от расторжения договора купли-продажи покупателем, причем тем же способом, которым продавец получил их от покупателя. Продавец также имеет право возвратить предоставленные покупателем денежные средства уже при возврате товаров покупателем или другим способом, если покупатель с этим согласится и не понесет в результате этого дополнительных расходов. В случае расторжения покупателем договора купли-продажи продавец не обязан возвратить покупателю полученные денежные средства до того, как покупатель возвратит ему товары или подтвердит, что отправил товары продавцу.

5.5. Право на возмещение причиненного товарам ущерба продавец имеет право в одностороннем порядке реализовать путем взаимозачета против встречного права покупателя на возврат покупной цены.

5.6. До получения товаров покупателем продавец имеет право в любое время расторгнуть договор купли-продажи. В таком случае продавец безотлагательно возвратит покупателю покупную цену путем безналичного перевода на счет, указанный покупателем.

5.7. Если вместе с товарами покупателю предоставлен подарок, договор дарения между продавцом и покупателем заключается с отлагательным условием, что в случае расторжения покупателем договора купли-продажи, договор дарения в отношении такого подарка теряет силу, и покупатель обязан вместе с товарами возвратить продавцу предоставленный подарок.

6. ТРАНСПОРТИРОВКА И ПОСТАВКА ТОВАРОВ

6.1. В том случае, если способ доставки выбран на основании особого требования покупателя, покупатель несет риски и возможные дополнительные расходы, связанные с этим способом доставки.

6.2. Если продавец по договору купли-продажи обязан доставить товары на место, указанное покупателем в Заказе, покупатель обязан принять товары при доставке.

6.3. В том случае, если по связанным с покупателем причинам товары необходимо доставить повторно или другим способом, чем предусматривалось в заказе, покупатель обязан возместить расходы, связанные с повторной доставкой товаров, или расходы, связанные с другим способом доставки.

6.4. При приемке товаров от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковок товаров, и в случае любых дефектов немедленно сообщить об этом перевозчику. В случае выявления нарушения упаковки, свидетельствующего о незаконном проникновении в посылку, Покупатель не обязан принимать посылку от перевозчика.

6.5. Другие права и обязанности сторон при доставке товаров могут быть урегулированы в отдельных условиях поставки продавца, если они изданы продавцом.

7. ПРАВА ПО ненадлежащему исполнениЮ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

7.1. Права и обязанности сторон договора относительно прав, проистекающих из ненадлежащего исполнения обязательств, регулируются соответствующими общими требованиями законодательства (в частности, положениями § 1914 - 1925, § 2099 - 2117 и § 2161 - 2174 гражданского кодекса).

7.2. Продавец несет перед покупателем ответственность за то, чтобы товары на момент приемки не имели дефектов. В частности, отвечает перед покупателем за то, что на момент приемки покупателем товаров:

  1. товары имеют свойства, о которых условились стороны, а в случае отсутствия такого соглашения, они имеют свойства, описанные продавцом или производителем, или ожидаемые покупателем с учетом характера товаров и на основании осуществляемой ими рекламы,
  2. товары пригодны для использования по предназначению, указанному продавцом или обычному для товаров такого рода,
  3. качество или исполнение товаров соответствует предусмотренному образцу или оригиналу, если качество или исполнение было определено в соответствии с предусмотренным образцом или оригиналом,
  4. товары поставлены в соответствующем количестве, мере или весе и
  5. товары соответствуют требованиям законодательства.

7.3. Положения, содержащиеся в ст. 7.2. коммерческих условий, неприменимы в случае товаров, продаваемых по сниженной цене, в отношении дефекта, из-за которого цена была снижена, на износ товаров, вызванный их использованием по предназначению, у бывших в употреблении товаров на дефект, соответствующий степени использования или износа, которую товары имели на момент получения покупателем, или если это проистекает из характера товаров.

7.4. Если дефект проявится в течение шести месяцев от получения, считается, что товар был дефектным уже на момент получения. Покупатель имеет право предъявить права по дефекту, который у потребительских товаров возникнет в срок до двадцати четырех месяцев от получения.

7.5. Права по ненадлежащему исполнению обязательств покупатель предъявляет продавцу по адресу его магазина, в котором возможен прием рекламации с учетом ассортимента продаваемых товаров, или в главном офисе или по месту осуществления предпринимательской деятельности. Моментом предъявления рекламации считается момент получения продавцом от покупателя товаров, на которые предъявляется рекламация.

7.6. Другие права и обязанности сторон, связанные с ответственностью продавца за дефекты, могут быть урегулированы установленными продавцом правилами подачи и рассмотрения рекламаций.

8. ДРУГИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА

8.1. Покупатель приобретает право собственности на товары с момента полной оплаты покупной цены товаров.

8.2. Продавец в отношении покупателя не связан никакими кодексами поведения в смысле положений § 1826 п. 1 подп. e) гражданского кодекса.

8.3. Внесудебное рассмотрение жалоб потребителей продавец обеспечивает посредством электронного адреса [email protected]denas.center Информацию о рассмотрении жалобы покупателя продавец отправит по электронному адресу покупателя.

8.4. Продавец имеет право на продажу товаров на основании разрешения на предпринимательскую деятельность. Предпринимательский контроль осуществляет в рамках своей компетенции соответствующий департамент предпринимательской деятельности. Надзор над защитой персональных данных осуществляет Управление по защите персональных данных. Чешская торговая инспекция в ограниченном объеме помимо прочего осуществляет надзор за соблюдением закона № 634/1992 о защите прав потребителей, в действующей редакции.

8.5. Покупатель принимает на себя риск изменения обстоятельств в смысле § 1765 п. 2 гражданского кодекса.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Защита персональных данных Покупателя, являющегося физическим лицом, обеспечивается законом № 101/2000 о защите персональных данных, в действующей редакции.

9.2. Покупатель предоставляет согласие на обработку следующих своих персональных данных: имя и фамилия, адрес места жительства, идентификационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, адрес электронной почты, телефонный номер (далее по тексту все вместе – «Персональные данные»).

9.3. Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных продавцом с целью реализации прав и обязанностей по договору купли-продажи и для целей ведения аккаунта пользователя. Если покупатель не выберет другую возможность, он предоставляет согласие на обработку персональных данных продавцом также для целей отправки покупателю информации и сообщений коммерческого характера. Согласие на обработку персональных данных в полном объеме согласно настоящему пункту не является условием, которое бы само по себе делало невозможным заключение договора купли-продажи.

9.4. Покупатель принимает к сведению, что он обязан правильно и правдиво указывать свои Персональные данные (при регистрации, в своем аккаунте пользователя, при заказе с веб-интерфейса магазина), и обязан безотлагательно информировать продавца об изменении своих персональных данных.

9.5. Продавец может поручить обработку персональных данных покупателя третьему лицу, в качестве обработчика. Кроме лиц, обеспечивающих доставку товаров, продавец не будет предоставлять персональные данные третьим лицам без предварительного согласия Покупателя.

9.6. Персональные данные будут обрабатываться на неопределенный срок. Персональные данные будут обрабатываться в электронной форме автоматизированным способом или в печатной форме неавтоматизированным способом.

9.7. Покупатель подтверждает, что предоставленные персональные данные являются точными, и что он был проинформирован о том, что Персональные данные предоставляются добровольно.

9.8. В случае возникновения у покупателя подозрений, что Продавец или обработчик (ст. 9.5) осуществляет обработку его персональных данных в противоречии с защитой частной и личной жизни покупателя, или с нарушением законодательства, в частности, если персональные данные неточные с точки зрения цели их обработки, он может:

  1. потребовать у продавца или обработчика объяснений,
  2. требовать, чтобы Продавец или обработчик устранил такое возникшее состояние.

9.9. Если Покупатель затребует информацию об обработке его персональных данных, продавец обязан предоставить ему эту информацию. Продавец имеет право требовать за предоставление информации согласно предыдущему предложению соответствующей оплаты, не превышающей расходы, необходимые для предоставления информации.

10. ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ КОММЕРЧЕСКОГО ХАРАКТЕРА И СОХРАНЕНИЕ КУКИ

10.1. Покупатель предоставляет согласие на отправку информации, связанной с товарами, услугами или предприятием продавца по электронному адресу покупателя, а также на отправку продавцом сообщений коммерческого характера по электронному адресу покупателя.

10.2. Покупатель предоставляет согласие на сохранение т. н. куки на его компьютере. В том случае, если можно осуществить покупку на сайте и выполнять обязательства продавца по договору купли-продажи без сохранения т. н. куки на компьютере покупателя, покупатель может в любое время отказать в согласии согласно предыдущему предложению.

11. ДОСТАВКА

11.1. Корреспонденция может доставляться покупателю по электронному адресу покупателя.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. На случай, если отношения, заложенные Договором купли-продажи, содержат международный (зарубежный) элемент, стороны уславливаются, что отношения регулируются чешским законодательством. Это не затрагивает права потребителя, проистекающие из общих нормативных правовых актов.

12.2. Если какое-либо из положений коммерческих условий является недействительным или недейственным, или станет таким, недействительные положения будут заменены положением, смысл которого максимально близок к смыслу недействительного положения. Недействительность или недейственность одного положения не затрагивает действительность остальных положений.

12.3. Договор купли-продажи включительно с коммерческими условиями архивируется Продавцом в электронном виде и не доступен.

12.4. Приложение к коммерческим условиям составляет форма уведомления о расторжении договора купли-продажи.

12.5. Контактные данные продавца: почтовый адрес  Blahoslavova 18/5 36009 Karlovy Vary, Czech Republic, адрес электронной почты [email protected], Telefon (+420) 774 466 397

 

В Карловых Варах, 01.01.2019